La presencia del mobbing acoso laboral es más común de lo que se piensa, afectando de manera negativa el ambiente laboral y el desempeño del equipo de trabajo. Es por ello, que resulta importante saber abordarlo y evitar que siga ocurriendo dentro de las organizaciones.
Hoy te explicaremos cómo identificarlo, tratarlo y prevenirlo. ¡Aquí vamos!
¿A qué se le conoce como mobbing acoso laboral?
La definición de mobbing acoso laboral hace referencia a un comportamiento perjudicial y violento, por parte de uno o varios miembros de manera sistemática hacia una persona en el lugar de trabajo.
Es importante mencionar que esta conducta no está dirigida hacia un único género, es decir, que tanto hombres como mujeres pueden salir afectados de igual manera.
¿Cómo identificar el mobbing acoso laboral?
Algunas de las principales señales que permiten identificar el mobbing acoso laboral son:
- Se descubren actitudes negativas hacia una persona
Las actitudes negativas contra una persona son notables y suelen afectar su dignidad e integridad. En la mayoría de los casos suele pasar con el abuso de poder en la empresa, de acuerdo a la jerarquía que tienen.
Dicho comportamiento suele incluir insultos o gritos hacia esa persona, sin importar si se encuentra sola o con otros empleados. El objetivo del acosador es hacerlo sentir mal y desmoralizarlo.
- Hay un aislamiento de la víctima de manera inmediata
Cuando la víctima se siente acosado, tiende a aislarse del entorno laboral y de su equipo de trabajo. Es decir, solo comparte en las reuniones laborales, pero, de resto, trata de mantenerse solo por miedo a sufrir desprestigio frente a otros. De ser así, no hay duda de que puede estar pasando por mobbing acoso laboral.
- Dificultades para comunicarse
La falta de comunicación de un empleado en un entorno de trabajo puede ser ocasionado por el mobbing acoso laboral. Para evitar que se expresen, los acosadores suelen amenazar a sus víctimas vía telefónica o de manera personal.
También suelen interrumpirlos cuando van a expresar alguna idea, quitándole las oportunidades de comunicar lo que está pasando.
- El empleado baja su rendimiento laboral
Debido a que no se siente bien, el empleado puede disminuir su desempeño y capacidad en sus actividades laborales. Además de que su productividad también disminuye.
Métodos para tratar el mobbing acoso laboral
Los métodos más efectivos para tratar el mobbing acoso laboral son:
- Comunicar lo que está pasando
Mientras nadie sepa lo que está pasando, es poco probable que se reciba ayuda para superar estos episodios de acoso. Aunque muchas veces es difícil hablarlo, es importante tomar valor para hacerlo, ya que es la única manera de quitarle el poder al abusador.
La mayoría de las empresas cuentan con departamentos para comunicar las irregularidades y poder tomar acción. Del mismo modo, existen leyes que defienden la discriminación laboral y que son muy útiles para eliminar los acosos laborales. No dudes en usarlos si estás en esa situación.
- Llevar un registro de los incidentes de acoso
Siempre es importante mantener pruebas que permitan demostrar los incidentes que te ha tocado vivir. Puede tratarse de mensajes a tu teléfono, correo, grabaciones, videos, entre otros.
Con las evidencias recopiladas podrás emitir una queja formal en la empresa, e incluso tomar una acción legal si no responden adecuadamente a tu solicitud.
- Tomar acción para defenderte
Si sabes que estás siendo acosado por alguien en tu lugar de trabajo, no pierdas tiempo y toma acción por los canales regulares. Esto podría incluir:
- Utilizar los canales regulares de la empresa para emitir una denuncia.
- Consultarlo con un abogado antes para saber cuáles medidas tomar.
- Revisar las leyes y organismos encargados de defender estos comportamientos inadecuados.
Es importante denunciar el mobbing acoso laboral cuando está ocurriendo, ya que, de lo contrario, los daños emocionales y psicológicos pueden ser muy graves y requerir tratamiento psicológico a largo plazo.
¿Cómo prevenir el mobbing acoso laboral?
Dentro de las acciones que ayudan a prevenir el mobbing acoso laboral, tenemos:
- Fomentar un ambiente empático y respetuoso
Los dueños de las empresas tienen el deber de fomentar una cultura de empatía y respeto hacia cada uno de sus empleados. Así como ponerlo en práctica, dando el ejemplo para todos los demás.
- Talleres de formación sobre el acoso laboral
Gracias a los talleres de formación sobre el mobbing acoso laboral, los empleados pueden estar al tanto de lo que se trata y cómo identificarlo a tiempo. Además de conocer algunas medidas de prevención para evitar que se generen en su lugar de trabajo.
- Abrir canales de comunicación para las víctimas
Los canales de comunicación son esenciales para que las víctimas sientan la confianza de notificar las situaciones de mobbing acoso laboral. Son medios que proporcionan el apoyo y ayuda que tanto necesitan.
Finalmente, las escenas de mobbing acoso laboral deben ser minimizadas en los entornos laborales, para garantizar un ambiente armonioso y productivo en la empresa.
