La aplicación del onboarding facilita el proceso de adaptación y familiarización de los nuevos miembros con la empresa. Es por ello, que la mayoría de las empresas no duda en implementarlo y promover el éxito en su organización.
¿Qué es el onboarding y en qué consiste?
Hablar del onboarding es hacerlo de una técnica de integración, que facilita la adaptación de los nuevos integrantes al equipo de trabajo. De esta manera, logran sentirse más cómodos y aceptados en su puesto laboral.
Algo importante a mencionar sobre este proceso, es que sigue utilizándose a mediano y largo plazo, es decir, en un lapso de un año, con el objetivo de que el nuevo empleado logre acoplarse a la empresa y encuentre oportunidades para su desarrollo.
Con respecto al personal encargado de su aplicación, suelen ser los del departamento de recursos humanos. Sin embargo, cada miembro del equipo tiene que cumplir su rol que ayude a facilitar la inclusión del nuevo colaborador.
Principales características del onboarding
Algunas de las características más destacadas del onboarding son:
- Persiguen el objetivo de ayudar a integrar a los nuevos empleados a las dinámicas laborares existentes en la empresa.
- Se trata de un proceso lento, ya que es necesario que los colaboradores aprendan todas las actividades, procesos y métodos manejados por la compañía.
- Toman muy en serio la integración de cada miembro.
- Buscan compartir los objetivos comunes de la empresa para garantizar la lealtad del colaborador.
- Abarcan todas las áreas del candidato, desde la selección, inclusión y contratación.
¿Cómo es el proceso del onboarding?
Aunque cada empresa puede añadirle o restarle alguno de las fases del onboarding, entre las más comunes se encuentran:
- Enseñar las normativas de la empresa
Consiste en mostrarle a los nuevos miembros todo los relacionado al cumplimiento de normativas de la empresa. Esto le permitirá al colaborador entender su labor y determinar cuáles son sus prioridades.
Al ser la primera fase del onboarding, también es importante enseñarles cómo funciona el sistema empresarial, y las formas de hacer reportes de incidencias o problemas que les generen cierta incomodidad.
- Dejar todo claro sobre su actividad dentro de la empresa
En esta fase lo que se busca es aclarar las actividades que tiene el colaborador, así como las expectativas de la junta directiva sobre dicho empleado.
Por lo general, esto se realiza a través de una junta laboral, donde se realizan varias preguntas al colaborador con la intención de clarificar al máximo posible lo que necesite.
- Promover la integración a la cultura de la empresa
Para que el empleado logre integrarse fácilmente a la cultura de la empresa, es importante proveerle un manual que incluya las reglas, iniciativas, política contra el acoso laboral, entre otros.
De esta manera, el empleado logrará comprender mejor cómo funciona el negocio, y la forma en que está compuesta la estructura organizacional. Así como entender las metas y objetivos que persigue la empresa.
- Generar las conexiones
Durante la etapa inicial de la llegada del empleado, es importante generar las conexiones entre los miembros del equipo y gerentes de la empresa. Esto puede hacerse de diversas maneras, como a través de una carta de bienvenida, video o reunión empresarial.
Por otro lado, también es necesario que el nuevo miembro pueda presentarse al resto del equipo y conozca a los líderes de cada área, para evaluar si en algún futuro necesitan algún tipo de colaboración.
- Solicitar el feedback
Con el objetivo de garantizar que el proceso del onboarding ha sido finalizado con éxito, es necesario escuchar la parte o feedback del colaborador. Es decir, cómo se siente, la forma en cómo se ha involucrado con los otros miembros y sus aportes a la empresa.
Para obtener dicha opinión, es recomendable hacer reuniones frecuentes donde puedan expresar lo que realmente piensan.
¿Se puede hacer un onboarding digital?
Sí, de hecho, en la actualidad la mayoría de las empresas se apoyan en este método de manera digital debido a que manejan empleos remotos. Por lo tanto, se apoyan en tecnologías que les permitan incorporar nuevos talentos y conocer todo lo que ocurre en sus equipos de trabajos.
Beneficios de implementar el onboarding en las empresas
Algunos de los beneficios más interesantes de implementar dicha práctica en las empresas son:
- Permite garantizar una buena cultura organizacional.
- Promueve las mejores prácticas laborales, ya que cuando un empleado se siente aceptado en la empresa tiene más motivación para cumplir con su trabajo.
- Ayuda a reconocer el trabajo de cada miembro y del equipo laboral, es decir, tanto de manera individual como grupal.
- La rotación empresarial se disminuye, porque los empleados sienten mayor satisfacción en sus puestos laborales.
- Los conocimientos y conceptos del trabajo son aclarados de manera adecuada. Por lo tanto, cada empleado se siente más preparado para asumir responsabilidades.
